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Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice Luftfracht
Für unseren namhaften Auftraggeber in Regensburg suchen wir zum frühestmöglichen Eintrittstermin einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice Luftfracht.
Ihr Aufgabengebiet
- Ansprechpartner für Kunden und Niederlassungen im In- und Ausland
- Selbstständige und verantwortungsbewusste Koordination aller eingehenden Anfragen und Reklamationen
- Selbstständige Steuerung eines bestimmten Kundenkreises
- Durchführung von Prozess- und Potentialanalysen, Einleitung von Prozessoptimierungen
- Erstellung von Ausschreibungen
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistungen (m/w/d)
- Fundierte einschlägige Berufspraxis im Bereich Luftfracht
- Routiniert im Umgang mit MS Office
- Sicheres Englisch in Wort und Schrift
- Teamplayer mit einer hohen Serviceorientierung
Wir bieten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit zur optimalen Gestaltung der Work-Life-Balance
- Arbeitszeit von 40 Stunden pro Woche
- Option auf mobiles Arbeiten an bis zu zwei Tagen die Woche
- Volle soziale Absicherung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Persönliche Beratung und Betreuung
