Kaufmännischer Mitarbeiter Serviceinnendienst - Abrechnung und Disposition (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Erstellung von Angeboten von Aftermarket-/Serviceprodukten
• Erstellung lokaler Angebote einschließlich Nachverfolgung von Angeboten, Vorschlägen und Kundenanfragen zum Abschluss von Verkäufen
• Bearbeitung von Ersatzteilbestellungen, Sendungsverfolgung und Sicherstellung einer pünktlichen Lieferung
• Auftragsabwicklung für Aftermarket-/Serviceaufträge
• Nachverfolgung der angebotenen Produkte und Dienstleistungen
• Unterstützung des lokalen Serviceteams bei administrativen Aufgaben, Erstellung von Verkaufsberichten und Koordination mit anderen Abteilungen
• Führen genauer Aufzeichnungen über Kundeninteraktionen und Verkaufsaktivitäten im CRM
• Bearbeitung von Kundenanfragen über Tickets für Aftermarket-Probleme
• Klärung kommerzieller Aspekte von Aftermarket-/Serviceangeboten und -aufträgen
• Stundenerfassung und Materialbuchung in SAP
• Erstellung Rechnungen zu Serviceleistungen und Reparaturen
• Materialdisposition und Erstellung von Umlagerungsbestellungen, sowie Verfolgung von Fertigungsaufträgen
• Pflege von Verkaufspreisen
• Erstellung von Statistiken

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit gutem technischen Verständnis
• Berufserfahrung in der Maschinenbauindustrie
• Gute Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind ein Plus
• Kenntnisse SAP und C4C- Ticketsystem
• Projektmanagement-Zertifikate: z. B. PRINCE2, PMP
• Teamfähigkeit, Problemlösungsfähigkeit, Kommunikation

Wir bieten:

• Attraktive, branchenorientierte Entlohnung (Je nach Qualifikation)
• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit Übernahmeoption
• Volle soziale Absicherung
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Persönliche Beratung und Betreuung
• Kostenlose Arbeitskleidung