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Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung und Service
Für unseren namhaften Auftraggeber in Erlangen suchen wir zum frühestmöglichen Eintrittstermin einen Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung und Service.
Ihr Aufgabengebiet
- Zentraler Ansprechpartner für zugeordnete Kunden/Länder zu allen Belangen der Ersatzteillogistik
- Annahme, logistische und kaufmännische Prüfung von Kundenaufträgen unter Beachtung der länder- und kundenspezifischen Vorgaben
- Beseitigung von Belieferungsprobleme, Eskalationsmanagement in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
- Durchführung und Überwachung der Belieferung von Ersatzteilaufträgen unter Einhaltung interner Regelungen und gesetzlicher Vorgaben sowie die Koordination der Versandaufträge (Aufgabenschwerpunkte liegen u. a. auf den Gebieten Exportkontrolle und Gefahrgut)
- Fakturierungen einschließlich der Erstellung von Gutschriften/Lastschriften
- Durchführung von Optimierungsprozessen in Zusammenarbeit mit Prozesspartnern
- Anspruchsvolle Sondertätigkeiten/-Aufgaben im Rahmen der Abwicklung und Logistik aus (z.B. Koordinationsfunktion zu Sonderfunktionen und internen Initiativen/Projekten)
Ihr Profil
- Kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt Logistik sowie Erfahrung im Bereich Auftragsabwicklung, Service oder Vertrieb
- Fundierte Kenntnisse in Supply Chain Management, Logistikprozessen sowie im Transport-, Speditions- und Exportwesen
- Sicherer Umgang mit SAP-Anwendungen im Logistikumfeld sowie sehr gute MS-Office-Kenntnisse
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte, eigenverantwortliche und initiative Arbeitsweise mit hoher Leistungsbereitschaft
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Kunden-, Qualitäts- und Serviceorientierung
- Organisationsgeschick, Belastbarkeit und Flexibilität im Umgang mit anspruchsvollen Aufgaben und unterschiedlichen Schnittstellen
Wir bieten
- Attraktive branchenorientierte Vergütung
- Volle soziale Absicherung
- 35 Wochenstunden
- Wechselnde Früh- und Spätschicht, Arbeitszeit Montag bis Freitag zwischen 07:00 und 20:00 Uhr
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Persönliche Beratung und Betreuung
